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服务消费扩容升级 服务消费成为新亮点

2025-05-12  来源: 人民日报 作者: 夏杰长

  中国社会科学院财经战略研究院研究员 夏杰长

  消费是经济发展的基础。今年以来,在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下,各地区各部门扎实推进提振消费专项行动,加力扩围实施消费品以旧换新,消费潜力持续释放,消费对经济增长的基础性作用进一步巩固。一季度,最终消费支出拉动国内生产总值增长2.8个百分点,贡献了一半以上的经济增长。其中,服务消费正成为我国居民消费的新亮点和经济增长的新动能。

  服务消费主要是消费者为获得非物质性服务而进行的支出,包括医疗保健、教育培训、旅游休闲、金融服务、文化娱乐等。它涵盖领域广泛,既是民生福祉改善提升的重要支撑,也是消费结构优化升级的重要方向。今年以来,党和国家从供需两端协同发力,出台一系列促进服务消费的政策措施。比如,中共中央办公厅、国务院办公厅印发《提振消费专项行动方案》,对“服务消费提质惠民行动”作出部署;商务部等9部门联合印发《服务消费提质惠民行动2025年工作方案》,提出6个方面48条具体任务举措;“2025年全国消费促进月暨京津冀消费季”启动,以优质供给和多元场景推动商旅文体健深度融合;等等。在这些政策措施的有力推动下,相关经营主体扩大服务供给、提高服务质量,为服务消费增长奠定了坚实基础,居民个性化、品质化的服务消费需求得到了更好满足。

  今年一季度,全国居民人均服务性消费支出同比增长5.4%,占全部居民人均消费支出的比重达到43.4%,比去年同期提高0.1个百分点;服务零售额同比增长5.0%,增速比商品零售额快0.4个百分点。其中,文娱、旅游等服务消费备受青睐,居民出行和休闲消费需求持续增长。比如,以《哪吒之魔童闹海》为代表的国产电影创造票房纪录,一季度全国电影票房244亿元,同比增长约48%。文娱、旅游消费具有很强的带动效应,能够推动交通、餐饮、住宿和购物等一系列关联消费。一季度,居民人均教育文化娱乐支出增长13.9%,交通通信支出同比增长10.4%,分别快于居民人均消费支出名义增速8.7和5.2个百分点,成为服务消费扩容升级的新引擎。

  在服务消费扩容升级的过程中,数字技术发挥了重要支撑作用。一方面,数字技术对海量信息的分析处理、深度加工和具体运用,为扩大服务消费规模、优化服务消费结构、提升服务消费品质提供了动力,推动传统服务消费升级,释放服务消费的巨大潜能。比如,在医疗健康服务领域,人工智能诊疗工具、医疗云平台和可穿戴智能设备等新技术的推广应用,极大提高了医疗服务效率与质量。另一方面,数字技术有力支持了新型服务消费快速发展。比如,人工智能、虚拟现实等技术与直播电商有机融合,推动虚拟试衣间等新型消费发展。3D建模、实时渲染等技术,帮助消费者实现体型数据精准匹配和虚拟人物在线试穿,有效增强了人们的消费体验。

  未来,强化数字基础设施建设,推动数字技术在服务消费领域加快应用,推动传统消费业态数字化转型,打造线上线下融合的消费新场景等,能为服务消费扩容升级提供更大支撑。同时,要把党的二十届三中全会《决定》关于“推进服务业标准化建设”的重要部署落到实处,围绕服务过程、服务环境、服务质量等方面出台相应标准,确保服务消费规范有序发展。

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责任编辑:牛乐耕

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